Política de Privacidade

Quem é responsável pelos dados

A NUV3 é a marca utilizada por Clicx Estratégia Digital, inscrita no CNPJ sob o nº 48.900.890/0001-14, com endereço em Rua Coronel Virgílio Silva, 2646, Poços de Caldas - MG, responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados pessoais nas atividades descritas nesta política, na condição de controladora.

Esta política se aplica ao site https://www.nuv3.com.br e às interações com a NUV3. Quando a NUV3 tratar dados em nome de um cliente, na condição de operadora, serão consideradas as instruções do controlador e as condições contratuais aplicáveis.

Quais dados podem ser coletados

Os dados dependem da interação e dos recursos efetivamente disponíveis. A coleta deve se limitar ao necessário para cada finalidade.

• Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone, empresa e informações enviadas em pedidos de contato, propostas ou atendimento. Em uma contratação, podem ser necessários dados cadastrais, contratuais e de faturamento.
• Dados técnicos de navegação: endereço IP, data e horário de acesso, informações do navegador e dispositivo, páginas acessadas e registros de erros, conforme a infraestrutura utilizada.

Evite enviar senhas, dados sensíveis ou informações de terceiros que não sejam necessárias ao atendimento. Esta política não confirma a ativação de ferramentas de análise, gateways de pagamento ou outros sistemas específicos. O uso de cookies é explicado na Política de Cookies.

Finalidades e bases legais

Cada tratamento deve ter uma finalidade definida e uma base legal adequada, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). De acordo com o contexto, os dados poderão ser utilizados para:

• Responder solicitações, preparar propostas a seu pedido e prestar serviços, com base em procedimentos preliminares ou na execução de contrato.
• Atender obrigações fiscais, regulatórias e outras exigências legais, com base no cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
• Documentar relações e exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, com base no exercício regular de direitos.
• Proteger o funcionamento do site, prevenir abusos e aperfeiçoar o atendimento, com base em legítimo interesse quando cabível, após avaliação de necessidade, proporcionalidade e dos direitos do titular.
• Realizar atividades opcionais que dependam de autorização, com base em consentimento específico, informado e revogável, quando aplicável.

Compartilhamento de dados

Quando necessário à prestação dos serviços, dados poderão ser compartilhados com fornecedores de infraestrutura, comunicação, suporte e outros operadores, limitados à finalidade da atividade e sujeitos a obrigações de proteção e confidencialidade.

Também poderá haver compartilhamento para cumprir obrigações legais, atender determinações de autoridades competentes ou exercer direitos. Os destinatários e os dados envolvidos dependem do serviço efetivamente utilizado; você pode solicitar informações pelo canal de contato.

Armazenamento e segurança

O tratamento deve observar medidas técnicas e administrativas proporcionais à natureza dos dados e aos riscos, incluindo restrição de acesso às pessoas autorizadas e cuidados com armazenamento e transmissão. Nenhum ambiente é totalmente livre de riscos. Eventuais incidentes serão avaliados e tratados conforme a legislação, com as comunicações cabíveis.

Por quanto tempo os dados são mantidos

A retenção considera a finalidade da coleta, a duração da relação com você, obrigações legais e regulatórias e a necessidade de exercício de direitos. Não há um prazo único para todas as informações.

Encerrada a necessidade de tratamento, os dados devem ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação. Pedidos de exclusão serão analisados conforme o contexto e não implicam eliminação automática ou imediata de todos os registros.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção e, quando cabível, anonimização, bloqueio, eliminação e portabilidade. Também pode obter informações sobre compartilhamento, revogar consentimento e apresentar oposição nas hipóteses legais.

A página Privacidade e seus direitos explica esses pedidos e como encaminhá-los.

Transferência internacional

Se a prestação de um serviço envolver tratamento ou armazenamento fora do Brasil, a transferência deverá observar os requisitos da LGPD e da regulamentação aplicável, com mecanismo válido e garantias adequadas de proteção. Essa possibilidade não significa que uma transferência internacional esteja atualmente em operação.

Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, nas práticas de tratamento ou na legislação. A versão revisada será disponibilizada nesta página. Mudanças relevantes serão comunicadas de modo adequado e, quando necessário, será solicitado novo consentimento.

Canal de contato

Para dúvidas sobre esta política ou solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail suporte@nuv3.com.br.